ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (bekannt als die „Vilkår und Bedingungen“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht-professionelle Käufer („die Kunden oder den Kunden“) abgeschlossen hat, die die vom Verkäufer angebotenen Produkte („die Produkte“) auf der www.poterie-de-crestet.com Website erwerben möchten. Die auf der Seite zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden:
• Verkauf von Keramik

Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Illustrationen und Angaben zu den Maßen oder der Kapazität der Produkte, werden auf der Website präsentiert, www.poterie-de-crestet.com die der Kunde vor der Bestellung lesen muss.
Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen alleinig in der Verantwortung des Kunden.
Produktangebote unterliegen dem Limit der verfügbaren Lagerbestände, wie bei der Bestellung angegeben.
Diese Nutzungsbedingungen sind jederzeit auf der www.poterie-de-crestet.com Website zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Hästchen angekreuzt hat, bevor er das Online-Bestellverfahren auf der www.poterie-de-crestet.com Website umsetzt.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
Die Poterie de Crestet, Sarl
Aktienkapital von 20.000 Euro
Registriert beim Carpentras Trade and Companies Register unter der Nummer 451839195
Route de Malaucène
Post: lapoteriedecrestet@hotmail.com
Telefon: +33608810409
Intragemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer FR21451839195
Die auf der www.poterie-de-crestet.com Seite präsentierten Produkte werden in folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:
Europa, Nordamerika.
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde der Importeur des betreffenden Produkts.
Für alle außerhalb der Europäischen Union und DOM-TOM gelieferten Produkte wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet.
Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder Staatssteuern können zu zahlen sein. Sie sind die Verantwortung und die alleinige Verantwortung des Kunden.

ARTIKEL 2 – Preise

Die Produkte werden zu den auf der www.poterie-de-crestet.com Website geltenden Preisen geliefert, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird.
Die Preise werden in Euro angegeben, ohne Steuer und inklusive Steuern.
Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die vom Verkäufer auf der www.poterie-de-crestet.com Website gewährt werden können.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Preise beinhalten keine Kosten für Handhabung, Versand, Transport und Lieferung, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen berechnet und vor der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte übergeben.

ARTIKEL 3 – Befehle

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf der www.poterie-de-crestet.com Seite die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen:
Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Seite sichtbar sind, innerhalb des verfügbaren Lagerbestands.
Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und Fehler sofort zu melden.
Jede Bestellung auf dem www.poterie-de-crestet.com Gelände stellt den Abschluss eines Vertrags dar, der auf Distanz zwischen Kunde und Verkäufer geschlossen wurde.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Seite verfolgen.

ARTIKEL 3 Bis – Kundenbereich – Konto

Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde eingeladen, ein Konto (persönlicher Raum) zu erstellen.
Dazu müssen sie sich registrieren, indem sie das Formular ausfüllen, das ihnen zum Zeitpunkt der Anordnung angeboten wird, und sich verpflichten, aufrichtige und genaue Angaben zu ihrem zivilen Status und Kontaktdaten, insbesondere ihrer E-Mail-Adresse, anzugeben.
Der Kunde ist verantwortlich für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen. Ihnen wird gesagt, dass sie diese durch Einloggen in ihr Konto ändern können.
Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort identifizieren, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und die streng persönlich sind. Daher verzichtet der Mandant auf jegliche Offenlegung. Andernfalls bleibt er allein für die Nutzung verantwortlich.
Der Kunde kann auch die Abmeldung beantragen, indem er auf die eigene Seite in seinem persönlichen Bereich geht oder eine E-Mail an: contact@poterie-de-crestet.com. Dies wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums wirksam sein.
Im Falle der Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die www.poterie-de-crestet.com Seite die Möglichkeit, das Konto eines Kunden nach einer formellen elektronischen und wirkungslosen Mitteilung zu sperren oder sogar zu schließen.
Jede Löschung eines Kontos, unabhängig vom Grund, führt zur reinen und einfachen Löschung aller persönlichen Informationen des Kunden.
Jedes Ereignis infolge eines Fall von höherer Gewalt, das zu einer Fehlfunktion der Seite oder des Servers führt und im Fall einer Wartung unterbrochen oder verändert werden kann, bezieht sich nicht auf die Verantwortung des Verkäufers.
Die Erstellung des Kontos beinhaltet die Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird durch sichere Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen gezahlt:
• Zahlung per Kreditkarte
Der Preis ist vom Kunden bar zu zahlen, vollständig am Tag der Bestellung aufgegeben.
Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus mit dem vom genehmigten Zahlungsdienstleister an Banktransaktionen auf dem www.poterie-de-crestet.com Standort definierten Protokoll ausgetauscht.
Zahlungen des Kunden gelten erst als endgültig, nachdem der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde dem Verkäufer den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen zahlt.

ARTIKEL 5 – Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden im Mutterland Frankreichs oder in folgenden Regionen geliefert:
Europa, Nordamerika.

Lieferungen erfolgen innerhalb von 8 Tagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung ist die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Mit Ausnahme von Sonderfällen oder der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, seine besten Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Sind die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höhere Gewalt oder Handeln des Kunden nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum geliefert worden, kann der Verkauf auf schriftlichen Wunsch des Kunden unter den Bestimmungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbrauchergesetzbuchs storniert werden. Die vom Mandanten gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsbeendigung zurückerstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Zurückhaltung.
Lieferungen erfolgen von einem unabhängigen Zusteller an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Zusteller leicht zugreifen kann.
Wenn der Kunde sich verpflichtet hat, einen von ihm selbst gewählten Frachtführer zu verwenden, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die vom Verkäufer bestellten Produkte an den Frachtführer übergeben wurden, der sie ohne Vorbehalt angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass es die Verantwortung des Frachtführers ist, die Lieferung zu tätigen, und keine Garantieansprüche gegen den Verkäufer im Falle einer Unterlassung der transportierten Waren haben.
Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert werden, unterliegen die damit verbundenen Kosten einer zusätzlichen spezifischen Rechnung, basierend auf einem vom Kunden zuvor schriftlich akzeptierten Angebot.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von 24 Stunden ab Zustellung, um Beschwerden per E-Mail einzureichen, begleitet von allen zugehörigen Unterlagen (insbesondere Fotos). Nach dieser Frist und Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von jeglichen offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keinen Anspruch gültig akzeptieren.
Der Verkäufer erstattet oder erstattet so bald wie möglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren Nichtkonformität oder offensichtliche oder verborgene Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs und den in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.
Die Übertragung des damit verbundenen Risikos und Schadens erfolgt nur zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde den physischen Besitz der Produkte übernimmt. Die Produkte reisen daher auf eigenes Risiko des Verkäufers, außer wenn der Kunde den Anbieter gewählt hat. Daher werden die Risiken zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den Transporteur übertragen.

ARTIKEL 6 – Eigentumsübertragung

Die Eigentumsübertragung der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen – unabhängig vom Lieferdatum der genannten Produkte.

ARTIKEL 7 – Rückzugsrecht

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuches „hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Rücktrittsrecht von einem Vertrag auszuüben, der auf Distanz geschlossen wurde, nach telefonischer Befragung oder außerhalb des Hauses, ohne seine Entscheidung rechtfertigen oder andere Kosten als die in den Artikeln L. 221-23 bis L. 221-25 vorgesehenen Kosten tragen zu müssen. Die im ersten Absatz erwähnte Frist läuft ab dem Tag von: 1° Abschluss des Vertrags über Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen und die in Artikel L. 221-4 genannten Verträge; 2° Die Annahme der Waren durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Dritte als den von ihm benannten Träger für Verträge über den Verkauf von Waren. Bei Verträgen außerhalb des Geländes kann der Verbraucher sein Rückzugsrecht vom Vertragsabschluss ausüben. Bei einem Auftrag für mehrere separat gelieferte Waren oder bei einem Auftrag für eine Ware, die aus Chargen oder mehreren Stücken besteht, deren Lieferung über einen definierten Zeitraum verteilt ist, läuft der Zeitraum ab dem Erhalt des letzten Gutes oder des letzten Stücks. Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren für einen festgelegten Zeitraum vorsehen, läuft die Frist ab dem Datum des Erhalts der ersten Ware. »
Das Rücktrittsrecht kann online ausgeübt werden, über das beigefügte Rücktrittsformular und auch auf der Website oder in jeder anderen eindeutigen Erklärung, die den Wunsch nach Rücktritt ausdrückt, insbesondere per Post, die an den Verkäufer an die in Artikel 1 der Nutzungsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse adressiert ist.
Rückgaben müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen usw.) erfolgen, sodass sie in neuem Zustand mit der Kaufrechnung weitervermarktet werden können.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.
Die Rückgabekosten bleiben auf Kosten des Kunden.
Der Austausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer unter den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:
• die rechtliche Garantie der Konformität für Produkte, die fehlerhaft, beschädigt oder nicht dem Auftrag entsprechen,

• die rechtliche Garantie gegen versteckte Mängel, die durch einen Material-, Design- oder Herstellungsfehler entstehen, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht,

Bestimmungen zu rechtlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuches
„Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen, und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Nichtkonformität. Er haftet außerdem für jegliche Nichtübereinstimmung durch Verpackung, Montageanleitung oder Installation, wenn dies ihm durch den Vertrag aufgerechnet wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
„Die Waren entsprechen dem Vertrag:
1° Wenn es für die üblicherweise erwartete Verwendung eines ähnlichen Gutes geeignet ist und, wo zutreffend:
– wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
– ob es die Eigenschaften besitzt, die ein Käufer im Lichte der öffentlichen Aussagen des Verkäufers, des Produzenten oder seines Vertreters, insbesondere in Werbung oder Kennzeichnung, zu Recht erwarten kann;
2° Oder ob es die durch gegenseitige Vereinbarung zwischen den Parteien definierten Eigenschaften besitzt oder für eine vom Käufer angestrebte besondere Nutzung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser akzeptiert hat. »
Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuches
„Die sich aus mangelnder Konformität ergebene Klage ist nach zwei Jahren ab Lieferung der Waren verjährt.“
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs.
„Der Verkäufer ist an die Garantie hinsichtlich versteckter Mängel an dem verkauften Produkt gebunden, die es für den Zweck ungeeignet machen oder diese Nutzung so mindern, dass der Käufer es nicht erworben hätte oder nur einen niedrigeren Preis gegeben hätte, wenn er davon gewusst hätte.“
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches
„Die Klage, die sich aus Redhibitorischen Mängeln ergibt, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Beginn der Erhebung eingereicht werden
Von der Entdeckung des Lasters. »
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.
„Wenn der Käufer den Verkäufer im Verlauf der ihm zum Zeitpunkt des Erwerbs oder der Reparatur von beweglichen Gütern gewährte gewerbliche Garantie um eine durch die Garantie gedeckte Wiederherstellung bittet, wird jede Immobilisierungsdauer von mindestens sieben Tagen zur Gültigkeit der verbleibenden Garantie hinzugefügt. Diese Frist reicht ab dem Antrag des Käufers auf Eingriff oder ab der Regelung zur Reparatur der betreffenden Immobilie, sofern diese Regelung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt. »
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert alle Produkte oder Teile unter Garantie, die als nicht konform oder defekt festgestellt werden.
Versandkosten werden auf Grundlage des berechneten Tarifs erstattet, und Rücksendekosten werden bei Vorlage der unterstützenden Dokumente erstattet.
Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von als nicht konform oder fehlerhaft eingestuften Produkten erfolgen so bald wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung der Nichtkonformität oder eines versteckten Mangels durch den Verkäufer. Diese Rückerstattung kann per Banküberweisung oder Scheck erfolgen.
Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
• Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, an das die Produkte geliefert werden, und das die Verantwortung des Kunden zu überprüfen ist,

• im Falle von Missbrauch, beruflicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie etwa bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

•Die auf der Seite präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.

Die Verkäufergarantie beschränkt sich in jedem Fall auf den Austausch oder die Erstattung von Produkten, die nicht konformen oder von einem Defekt betroffen sind.

ARTIKEL 9 – Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Sammlung seiner/ihrer personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Weitergabe an Dritte zum Zweck der Lieferung der Produkte notwendig ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Sammlung personenbezogener Daten
Die auf der www.poterie-de-crestet.com Website erhobenen persönlichen Daten sind wie folgt:
Kontoeröffnung
Beim Erstellen des Kunden-/Benutzerkontos:
Nachnamen, Vornamen, Postadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlung
Im Rahmen der Zahlung für die auf der www.poterie-de-crestet.com Website angebotenen Produkte erfasst diese Finanzdaten im Zusammenhang mit dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Kunden/Nutzers.
9.2 Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind ausschließlich für den Verkäufer und seine Mitarbeiter vorbehalten.
9.3 Datencontroller
Der Datenverantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und Stand 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.
9.4 Beschränkung der Verarbeitung
Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine persönlichen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
9.5 Datenaufbewahrungszeit
Der Verkäufer bewahrt die auf diese Weise gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, was die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
9.6 Sicherheit und Datenschutz
Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, software- und physische Maßnahmen in Bezug auf digitale Sicherheit um, um persönliche Daten vor Änderungen, Vernichtung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
9.7 Umsetzung der Rechte von Kunden und Nutzern
Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Kunden und Nutzer der www.poterie-de-crestet.com Website folgende Rechte:
•Sie können ihre Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:
indem du dich in ihr Konto einloggst, es änderst oder löschst.
• Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortliche“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben

• Sie können ihr Eingangsrecht auf die personenbezogenen Daten über sie ausüben, indem sie an die in Artikel 9.3 „Dateninhaber“ angegebene Adresse schreiben

• Wenn die vom Verkäufer gehaltenen personenbezogenen Daten ungenau sind, kann er beantragen, dass die Informationen per Schrift an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortliche angegebene Adresse“ aktualisiert werden.

• Sie können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenschutzbeauftragte“ angegebene Adresse schreiben

•Sie können auch die Portabilität der vom Verkäufer gehaltenen Daten an einen anderen Dienstleister beantragen

• Schließlich können sie gegen die Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer Einspruch erheben

Diese Rechte, sofern sie nicht mit dem Zweck der Verarbeitung kollidieren, können durch das Senden einer Anfrage per Post oder E-Mail an den Datenverantwortlichen ausgeübt werden, dessen Kontaktdaten unten angegeben sind.
darauf.
Der Datenverantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort abgeben.
Im Falle einer Ablehnung, dem Antrag des Mandanten zuzustimmen, muss dieser gerechtfertigt sein.
Dem Mandanten wird mitgeteilt, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder die Angelegenheit an eine Justizbehörde weiterleiten kann.
Der Kunde kann gebeten werden, ein Kästchen anzukreuzen, unter dem er/sie zustimmt, informative und werbende E-Mails vom Verkäufer zu erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Zustimmung zu widerrufen, indem sie den Verkäufer kontaktieren (Kontaktdaten oben) oder über den Abmeldelink klicken.

ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der www.poterie-de-crestet.com Seite ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens verboten und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache

Diese Nutzungsbedingungen und die daraus resultierenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und unterliegen diesen Vorschriften.
Diese Nutzungsbedingungen sind auf Französisch verfasst. Wenn sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt sind, ist im Falle eines Streits nur der französische Text authentisch.

ARTIKEL 12 – Streitigkeiten

Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in ARTIKEL 1 dieser Nutzungsbedingungen angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Mandant wird darüber informiert, dass er im Falle eines Streits auf konventionelle Mediation, bestehende sektorale Mediationsstellen oder auf eine alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

E-Mail: contact@poterie-de-crestet.com.
Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er oder sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen darf.
Alle Streitigkeiten, auf die die Kauf- und Verkaufstransaktionen gemäß diesen AGB abgeschlossen wurden und die nicht einvernehmlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt wurden, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des gewöhnlichen Rechts vorgelegt.

ANHANG I

Rücktrittsformular
Datum ______________________
Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Kunde sich von der auf www.poterie-de-crestet.com aufgegebenen Bestellung zurückziehen möchte, sofern dies nicht ausgenommen oder auf die Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß den geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen beschränkt ist.
Zur Aufmerksamkeit von Sarl, La poterie de crestet
Route de Malaucène
Ich benachrichtige hiermit den Rückzug des Vertrags bezüglich folgender Immobilie:
– Bestellung von (Datum angeben)
– Bestellnummer: …………………………………………………..
– Name des Kunden: …………………………………………………………………
– Kundenadresse: ……………………………………………………………..
Unterschrift des Mandanten (nur im Falle der Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier)